La conservation et la sauvegarde du patrimoine culturel immatériel (PCI) figurent parmi les principaux objectifs de l'Union européenne dans le domaine de la culture. Même si sa nature immatérielle rend sa préservation difficile, la Convention de l'UNESCO pour la sauvegarde du patrimoine culturel immatériel (2003) prévoit plusieurs actions pour atteindre cet objectif. Celles-ci comprennent la recherche et une documentation adéquate du patrimoine, y compris le catalogage et la numérisation des documents photographiques et la création de matériel et d'archives sonores et audiovisuels.
Les plans de sauvegarde du PCI des différents États membres incluent également des stratégies de communication comme l'une des principales lignes d'action pour la conservation et la transmission des connaissances et du patrimoine. En ce sens, l'internet, les réseaux sociaux et tous les outils numériques existants jouent un rôle très important dans la conservation, la promotion, la recréation et la diffusion du PCI.

OBJECTIFS

• Utiliser efficacement les TIC pour la communication et le transfert de connaissances dans le domaine du patrimoine culturel immatériel.

Le pouvoir et les possibilités offerts par Internet sont innombrables. C'est pourquoi il devient l'une des options les plus appropriées pour la sauvegarde du PCI.
Dans ce module, nous vous donnerons des conseils sur la manière d'utiliser efficacement l'internet et les ressources numériques pour favoriser et promouvoir le PCI.

La création d'un site web est l'une des meilleures options pour communiquer en ligne avec des personnes du monde entier. Par conséquent, il devrait être utilisé comme méthode de transmission de la culture immatérielle pour promouvoir et préserver les connaissances traditionnelles, l'artisanat, les coutumes, etc.

De nos jours, nous pouvons créer notre propre site web sans avoir besoin de connaissances en informatique ou en programmation. Il existe différentes plateformes qui proposent des modèles préconçus qui vous permettront de créer un site web en fonction de vos besoins et de vos objectifs. Cependant, vous devez faire attention et définir certains détails avant de le créer.

Un autre aspect à prendre en compte est l'optimisation et le positionnement de votre site web dans les moteurs de recherche. Il est inutile d'avoir un site web créatif, accrocheur et professionnel si personne ne le visite parce qu'il n'apparaît pas dans les principaux moteurs de recherche.
Pour améliorer le positionnement et la visibilité en ligne, vous devrez tenir compte du SEO (Search Engine Optimization) de votre page web, à savoir le contenu et les mots-clés, ainsi que la qualité des liens et la vitesse de téléchargement du site web.

Les mots-clés sont ceux que les consommateurs de culture immatérielle entreront dans les moteurs de recherche Internet pour obtenir les informations dont ils ont besoin. C'est pourquoi il est important d'analyser quels sont les mots-clés les plus appropriés, que vous devez utiliser autant de fois que possible dans le contenu de votre site web, mais toujours de manière cohérente et sans être trop répétitif. Veillez également à ce que votre site Web soit conçu de manière réactive, c'est-à-dire qu'il puisse être consulté à partir de n'importe quel appareil numérique (ordinateur, téléphone intelligent, tablette, etc.).

Voici quelques-unes des plateformes que vous pouvez utiliser pour créer votre propre site web :

Ce ne sont là que quelques-unes des options, bien qu'il en existe beaucoup d'autres comme Site123 ou JIMDO. L'important est de faire des recherches et de trouver la plateforme qui répond le mieux à vos besoins et à ceux de votre public cible.

Lorsque vous vous aventurez dans le monde numérique, vous devez adopter une stratégie de marketing numérique pour tirer le meilleur parti de votre site web, et pour cela, il existe différents outils développés par des experts qui vous permettront de faire du marketing numérique:

De toute évidence, avant d'entrer dans le monde numérique, vous devez établir et bien définir l'identité et l'image de marque de votre entreprise, le nom de votre marque et le produit ou le service que vous offrez ; vous avez besoin d'une stratégie de marque.

L'image de marque est le processus de construction et de création de votre marque. Grâce à elle, vous pouvez transmettre les valeurs immatérielles de votre entreprise, de vos services ou produits, des idées, des sentiments et des sensations qui rendront votre marque différente de toutes les autres et qui lui permettront d'être facilement reconnue par le public et les consommateurs.

Les aspects que vous devez prendre en compte pour construire votre image de marque sont:

• le nom
• le logo
• les symboles et les valeurs que vous voulez transmettre
• le slogan et le domaine de votre site web

Vous devez essayer de soigner tous ces détails, de les étudier et même de les demander et de les montrer à votre famille et à vos amis, afin d'avoir des opinions différentes et une vision plus large de l'image projetée par votre marque et de la manière dont les autres la perçoivent.

Cependant, l'image de marque ne s'arrête pas à sa création.

Vous devez constamment prendre soin de l'image et de l'identité de votre entreprise, créer et maintenir une bonne réputation et traiter avec soin les données et les informations que vous transmettez ou partagez par l'intermédiaire des médias numériques.

Lorsque vous montrez votre identité ou créez des profils par le biais de différents médias numériques ou réseaux sociaux, vous devez le faire de manière responsable et toujours maximiser les mesures de sécurité lors de votre navigation sur Internet. Essayez de maintenir votre système d'exploitation et votre antivirus à jour et examinez fréquemment les options de confidentialité et de sécurité des profils numériques que vous gérez. La réputation d'une entreprise est quelque chose qui prend beaucoup de temps et d'efforts à créer, mais qui peut être perdue en un clin d'œil.

Une fois que vous avez défini tous ces éléments, vous pouvez lancer votre stratégie marketing et faire connaître votre marque dans l'environnement numérique. Le marketing numérique couvre de nombreux domaines, mais dans ce module, nous nous concentrerons sur les stratégies de SEO, email marketing et de médias sociaux. Voici quelques outils que vous pouvez utiliser pour démarrer votre stratégie de marketing numérique : 

Les réseaux sociaux sont un autre outil puissant qui vous aidera à promouvoir et à préserver le PCI. Dans le prochain module, nous vous montrerons comment procéder.

Les médias sociaux sont devenus le principal moyen de communication numérique. Il en existe différents types, orientés vers différents utilisateurs, mais tous serviront d'outil pour le transfert de connaissances, la promotion et la diffusion du PCI, ainsi que de vos produits et services.
En fonction de votre objectif, du type d'informations que vous souhaitez partager et de votre public cible, vous pouvez créer un profil sur le ou les réseaux sociaux qui répondent le mieux à vos besoins.

• Facebook sera toujours l'une des meilleures options car il s'agit du réseau social le plus utilisé par tous les types d'utilisateurs et d'entreprises, de tous âges et de toutes les régions du monde. Grâce à Facebook, vous pouvez partager du contenu, des vidéos, interagir avec votre public, lancer des campagnes de marketing et bien plus encore.
• Instagram est un réseau social plus visuel et orienté vers un public plus jeune, bien qu'aujourd'hui, il soit de plus en plus utilisé par toutes sortes d'associations et d'entreprises pour présenter leur activité, leurs produits et leurs services.

• YouTube peut être l'une des meilleures options pour la promotion du PCI, en particulier si notre domaine professionnel est lié aux festivités et aux coutumes. En créant des vidéos, nous pouvons partager et promouvoir le PCI d'une manière divertissante et visuelle, contribuant ainsi à sa diffusion, à sa connaissance et à sa conservation.

Il existe d'autres réseaux sociaux tels que Twitter ou LinkedIn, il vous suffit d'analyser le profil de votre public et de décider lesquels répondent le mieux à vos objectifs et à vos buts.

 Cependant, tout comme dans les relations sociales du monde réel, nous sommes régis par des règles d'étiquette et de comportement, le monde numérique ou virtuel exige également des règles d'interaction et de comportement.

Ces règles sont connues sous le nom de netiquette et vous devez en tenir compte dans tous les médias numériques, qu'il s'agisse d'un site web ou d'un réseau social.

Voici les 10 règles de base du comportement sur Internet proposées par Virginia Shea: