La conservación y salvaguardia del Patrimonio Cultural Intangible (PCI) conforman varios de los objetivos principales de la Unión Europea en el campo de la cultura, debido a la difícil preservación del mismo por su naturaleza intangible. Sin embargo, la Convención por la Salvaguardia del Patrimonio Cultural Intangible de la UNESCO (2003) prevé una serie de acciones para lograr esta meta. Éstas incluyen investigación y documentación adecuada del patrimonio, incluir la catalogación y digitalización de los archivos fotográficos y la creación de material y archivos audiovisuales y de sonido.

Los planes de salvaguardia del PCI de los diversos estados miembro también incluyen estrategias de comunicación como una de las líneas de acción principal para la conservación y transmisión del conocimiento y patrimonio. En este sentido, Internet, las redes sociales y las herramientas digitales existentes juegan un papel muy importante en la conservación, promoción, recreación y diseminación del PCI.

OBJETIVOS

• Usar eficientemente las TIC para la comunicación y la transferencia de conocimiento en el campo del patrimonio cultural inmaterial. 

 El poder y las posibilidades que ofrece internet son innumerables. Por tanto, se ha convertido en una de las opciones más apropiadas para la salvaguardia del PCI.

En este módulo, recibirás indicaciones sobre cómo usar internet y los recursos digitales de manera efectiva para fomentar y promover el PCI.

La creación de una web es una las mejores opciones para comunicarse online con gente de todo el mundo. Por tanto, debería ser usada como método de transmisión de la cultura intangible para promover y preservar sabiduría tradicional, artesanía, costumbres, etc.

Hoy en día, podemos crear nuestra propia página web sin la necesidad de tener conocimiento de ordenadores o de programación. Hay diferentes plataformas que ofrecen plantillas prediseñadas que te permitirán crear tu página de acuerdo a tus necesidades y objetivos. Sin embargo, debes prestar atención y definir algunos detalles antes de crearla.

Otro aspecto a tener en cuenta es la optimización y posicionamiento de tu página web en los buscadores. De nada sirve tener una web creativa, llamativa y profesional si nadie la visita porque no aparece en los principales buscadores.

Para mejorar el posicionamiento y la visibilidad online, tendrás que tener en cuenta el SEO (Search Engine Optimization) de tu página web, es decir, el contenido y las palabras clave, así como la calidad de los enlaces y la velocidad de descarga de la página web.

Las palabras clave serán lo que los consumidores de patrimonio intangible introducirán en los motores de búsqueda de Internet para obtener la información que necesitan. Por eso es importante analizar cuáles son las palabras clave más adecuadas, las cuales debes utilizar tantas veces como puedas en el contenido de tu página, pero siempre de forma coherente y sin ser demasiado repetitivo. También debes asegurarte de que tu página web tenga un diseño adaptativo, es decir, que se pueda ver desde cualquier dispositivo digital (computadora, teléfono inteligente, tableta, etc.).

Estas son algunas de las plataformas en las que puedes crear tu página web:

Estas son solo algunas de las opciones, aunque hay muchas más como Site123 o JIMDO. También hay planes gratuitos y de pago; lo importante es investigar un poco y encontrar la plataforma que mejor se adapte y satisfaga tus necesidades y las de tu público objetivo.

Cuando te adentras en el mundo digital, necesitas adoptar una estrategia de marketing digital para sacarle el máximo partido a tu página web, y para ello, existen diferentes herramientas desarrolladas por expertos que te:

Esto te permitirá consolidar tu marca, la imagen e identidad de tu empresa (branding), que puede ser   conocida más allá de los límites físicos del espacio.

Obviamente, antes de ingresar al mundo digital necesitas establecer y definir bien la identidad e imagen corporativa de tu empresa, el nombre de tu marca y el producto o servicio que ofreces, es decir, necesitas una estrategia de branding.

El branding es el proceso de construcción y creación de tu marca y a través de él puedes transmitir los valores intangibles de tu empresa, tus servicios o productos, ideas, sentimientos y sensaciones que harán que tu marca sea diferente a todas las demás y así, será fácil reconocida entre el público y los consumidores.

Los aspectos que debes tener en cuenta para construir tu branding son:

• el nombre
• el logo
• los símbolos y valores que quieres transmitir
• el eslogan y el dominio de tu web.

Debes tratar de cuidar todos estos detalles, estudiarlos con atención e incluso consultar y mostrárselos a familiares y amigos, con el fin de tener opiniones diferentes y una visión más amplia de la imagen que proyecta tu marca y cómo la perciben los demás.

Sin embargo, el proceso no termina con la creación de la marca.

La imagen e identidad de tu empresa es algo que debes cuidar constantemente, crear y mantener una buena reputación, así como tratar con esmero los datos e información que transmites o compartes a través de los medios digitales.

Cuando muestres tu identidad o crees perfiles a través de diferentes medios digitales o redes sociales, debes hacerlo de manera responsable y maximizar siempre las medidas de seguridad al navegar por Internet. Intenta mantener actualizados tanto su sistema operativo como tu antivirus y revisa con frecuencia las opciones de privacidad y seguridad de los perfiles digitales que administras. La reputación de una empresa es algo que requiere mucho tiempo y esfuerzo para crear, pero que se puede perder en un abrir y cerrar de ojos.

Una vez has definido todos estos elementos, puedes empezar tu estrategia de marketing y dar a conocer tu marca a lo largo y ancho del mundo virtual.

El marketing digital cubre muchos campos, pero en este módulo, nos concentraremos en el SEO, marketing por correo electrónico y estrategias para las redes sociales. Aquí tienes algunas herramientas que puedes usar para comenzar tu estrategia de marketing digital:

Las redes sociales son otra poderosa herramienta que nos ayuda a promover y preservar el PCI. En la próxima unidad, te enseñaremos cómo hacerlo.

Las redes sociales se han convertido en el principal medio de comunicación digital. Las hay de tipos diferentes y orientadas a usuarios diferentes, pero todas ellas servirán como herramienta para la transmisión, promoción y difusión del conocimiento del PCI, así como de sus productos y servicios.

Dependiendo de tu objetivo, el tipo de información que quieras compartir y tu público objetivo, puedes crear un perfil en la red o redes sociales que mejor se adapte a tus necesidades.

• Facebook siempre será una de las mejores opciones ya que es la red social más utilizada por todo tipo de usuarios y empresas, de todas las edades y partes del mundo. Con Facebook puedes compartir contenido, videos, interactuar con tu audiencia, lanzar campañas de marketing y mucho más.
• Instagram es una red social más visual y está orientada a un público más joven, aunque hoy en día es cada vez más utilizada por todo tipo de asociaciones y empresas para mostrar sus negocios, productos y servicios.
• YouTube puede ser una de las mejores opciones para la promoción del PCI, sobre todo si nuestra área profesional está relacionada con fiestas y costumbres. Mediante la creación de videos, podemos compartir y promover el PCI de una manera entretenida y visual, contribuyendo así a su difusión, conocimiento y conservación.

Hay más redes sociales como Twitter o LinkedIn, solo tendrás que analizar el perfil de tu audiencia y decidir cuáles cumplen mejor tus objetivos y propósitos.

Sin embargo, así como en las relaciones sociales del mundo real nos regimos por normas de etiqueta y comportamiento, el mundo digital o virtual también requiere unas reglas de interacción y comportamiento.

Estas reglas se conocen como netiqueta y debes tenerlas en cuenta en todos los medios digitales, ya sea una página web o una red social.

Estas son las 10 reglas básicas de comportamiento en Internet propuestas por Virgina Shea: